Foire aux Questions

Comment fonctionne notre carte de fidélité ?

Le fonctionnement de notre carte de fidélité est très simple, 1€ = 1 Point. Lorsque vous avez 300 points, vous avez 10€ offerts sur toute la boutique. Vous pouvez suivre votre nombre de points via le lien que nous envoyons par SMS lors de la création de votre carte de fidélité. En revanche, vous n’allez pas recevoir de carte physique, tout est digital.

Quelle est la différence entre un tarot et un oracle ?

Un tarot a toujours la même structure et le même nombre de cartes à savoir 78 cartes (56 arcanes mineurs et 22 arcanes majeurs). En revanche, lors de la création d'un oracle, l'auteur peut tout choisir et tout modifier, comme le nombre de cartes, les illustrations, la méthode de tirage, la structure, ...

Comment choisir ma pierre, mon oracle, mon tarot, ...

Pour choisir votre pierre, votre oracle ou votre tarot, vous devez laisser votre intuition choisir à votre place. Observez bien la couleur, les illustrations, la boite, la sensation, ...

Quelles sont les différents modes de livraison ?

Pour la livraison, nous utilisons la Poste et Mondial Relay. La Poste vous permet d'être livré en lettre suivie, en colissimo (avec ou sans signature) et en point relais Colissimo. Mondial Relay vous permet de récupérer votre colis uniquement en point relais. Si vous habitez sur Montpellier ou dans les alentours, vous pouvez venir en magasin (16 rue de l'université) pour retirer votre colis. Cette fonctionnalité est gratuite contrairement aux autres.

Quelle est la différence entre les pierres brutes et roulées ?

Les pierres brutes n'ont pas été touchées ni polies tandis que les pierres roulées ont été polies pour être plus jolies et sont moins fragiles. 

Qu'est-ce qu'un bol d'air ?

Un bol d'air, c'est une façon simple, naturelle, peu contraignante et unique d’améliorer l’oxygénation cellulaire. Sans hyperoxygénation et sans aucun risque radicalaire. Notre boutique physique à Montpellier vous propose se service.

Quelles sont les vertus des pierres ?

Si vous débutez dans la lithothérapie, nous disposons d'un "guide des pierres" qui vous permet d'accéder à beaucoup d'informations (origine, vertus, gisements, ...) sur les pierres, les minéraux et les cristaux.

Comment bien recevoir les vertus des pierres ?

Pour une lithothérapie optimale, il est fortement conseillé d'avoir soit un contact physique avec la pierre ou de l'avoir à proximité. Le bijou ou la pierre roulée sont parfaits pour avoir un contact direct avec votre peau. Vous pouvez opter également pour un minéral brut ou une forme libre pour recevoir les vertus dans votre habitation sans un contact physique.

Combien de temps mettons-nous pour expédier un colis ?

Si vous avez passé commande avant 14h, votre colis est expédié le jour même. Ensuite le colis est pris en charge par la poste ou mondial relay.

Comment créer son compte ?

Il vous suffit de vous rendre sur notre site et de cliquer sur le bouton "Créer un compte" situé en haut à droite du site internet (voir image ci-dessous).

Quand cela est fait, vous devez renseigner vos informations (genre, prénom, nom, email, ...), accepter les conditions et cliquer sur "Enregistrer". Pour faciliter votre inscription, vous pouvez vous inscrire avec votre compte Facebook.

Est-il est possible de voir le contenu des coffrets ?

Oui, plusieurs présentations sont faites sous format de reels sur notre instagram @danslesyeuxdegaia. Nous y faisons aussi des petits jeux et des stories !

Est-ce que les pierres ont toutes les mêmes vertus ?

Les pierres n'ont pas toutes les mêmes vertus mais pas mal peuvent avoir des vertus en commun. Vous pouvez consulter notre guide des pierres pour en apprendre plus sur les vertus de chacune d'entre elles. 

Qu'est-ce que la cartomancie ?

La cartomancie est une pratique divinatoire qui consiste à prédire l’avenir via l’interprétation de tirages de cartes. Les personnes qui pratiquent la cartomancie, sont appelées les cartomanciens. Nous vous conseillons d'aller consulter notre article à ce sujet pour tout comprendre de A à Z.

Quelles sont les avantages d'avoir un compte ?

Grâce à votre compte, vous allez pouvoir enregistrer ou modifier vos informations personnelles pour simplifier vos prochaines commandes. Vous pouvez accéder à vos bons de réductions et à vos avoirs (si vous en avez) pour profiter d'une réduction. Vous pouvez également avoir accès à votre liste de souhaits et à vos pré-commandes. Vous trouverez toutes ces informations dans mon compte tout sera affiché sur le panneau.

Est-ce que la livraison est gratuite ?

La livraison est gratuite uniquement si votre commande dépasse 59€ ou si vous venez en magasin retirer votre colis.

Ou se situe la boutique ?

Peut-on porter plusieurs pierres en même temps ?

Oui, on peut porter plusieurs pierres en même temps, certaines pierres vont même de paire avec d'autres.

Faut-il se baser sur les signes astrologiques ?

Il faut d'abord se baser sur le caractère de la personne. Malheureusement si on n'a pas beaucoup d'informations sur celle-ci, alors oui, on peut se baser sur son signe astrologique.